事發(fā)原因則是在更換新的生產(chǎn)線后,該廠成一分廠成三車間工作人員操作不當(dāng),在使用濾機(jī)過濾片時(shí)用力過猛,過濾片出現(xiàn)裂紋,造成間斷性精濾不徹底,最終導(dǎo)致部分批次的產(chǎn)品中流入了過濾片中的活性炭微小集聚點(diǎn)。
這些產(chǎn)品在出廠時(shí),因顆粒微小未能測(cè)出,但在被擺上貨架靜置期間,活性炭顆粒之間互相吸附、積聚后,形成肉眼可見的黑色漂浮物。
據(jù)汾酒集團(tuán)市場(chǎng)部人士透露,此次問題產(chǎn)品主要集中在3月9日至4月19日期間,只存在少量部分批次。出于安全考慮,該集團(tuán)決定將3、4月份的產(chǎn)品主動(dòng)退貨更換,百分之九十以上產(chǎn)品已換回,但個(gè)別中小超市、商店仍有該類產(chǎn)品銷售,目前已再次組織人員進(jìn)行全部回購更換。
值得注意的是,53度黃蓋汾一直是深受山西本地人喜愛的產(chǎn)品,產(chǎn)量和銷量均在汾酒系列產(chǎn)品中占到很大比重。已經(jīng)投入市場(chǎng)兩個(gè)多月的該批產(chǎn)品,如何能在短時(shí)間內(nèi)召回九成左右?對(duì)此汾酒市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,所有汾酒產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后都會(huì)有一個(gè)多月左右的庫存緩沖期,換言之就是市場(chǎng)上很難買到當(dāng)月近期的新產(chǎn)品,多為一個(gè)月甚至更早的產(chǎn)品。
記者對(duì)此也在太原市場(chǎng)進(jìn)行了走訪,以上述問題產(chǎn)品為例,目前市場(chǎng)所售產(chǎn)品均為6月20日左右生產(chǎn)。
外界對(duì)于此次召回事件中首度出現(xiàn)的活性炭,也有所質(zhì)疑。在白酒過濾中使用活性炭,業(yè)內(nèi)亦有著兩種不同的看法。支持者認(rèn)為應(yīng)使用活性炭過濾,保證產(chǎn)品的清潔度。但反對(duì)者認(rèn)為,活性炭的使用應(yīng)放在用水的過濾環(huán)節(jié),在裝瓶時(shí)使用活性炭過濾,不僅存在泄入隱患,也會(huì)吸附掉白酒的香味影響口感。
除此以外,汾酒方面被外界批評(píng)已久的公關(guān)能力,亦在此次事件中得以體現(xiàn)。記者注意到,幾乎所有媒體在后續(xù)報(bào)道中,提到汾酒回應(yīng)時(shí)的內(nèi)容,大部分為“相關(guān)人士拒接電話”的表述。(