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    記者：大家好，我是中國機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的記者，我現(xiàn)在是在第七屆中國數(shù)控機(jī)床展覽會(huì)的現(xiàn)場，非常高興能夠采訪到杭州大天數(shù)控機(jī)床有限公司的事業(yè)部經(jīng)理黃棟先生，黃總您好，能不能為我們介紹下杭州大天數(shù)控機(jī)床的一些基本情況呢？因?yàn)槲覀冎篮贾荽筇鞌?shù)控機(jī)床是一家非常注重技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)，那么作為國家高新技術(shù)企業(yè)，國家火炬計(jì)劃承擔(dān)企業(yè)以及創(chuàng)新基金承擔(dān)企業(yè)，在產(chǎn)品的一些系列研發(fā)以及公司的宣傳方面是怎樣的呢，能不能具體給我們講解下。

　　黃棟：首先講解下我們公司的概況，我們公司從70年代的話是杭州柴油機(jī)總廠，我們現(xiàn)在的董事長是原杭州組合機(jī)床研究所的所長。從90年代末由于企業(yè)轉(zhuǎn)制，王總出來創(chuàng)建了杭州大天數(shù)控機(jī)床有限公司，當(dāng)時(shí)專門做組合設(shè)備的，專用設(shè)備。到2000年以后我們開始做小型的加工中心跟數(shù)控銑床，數(shù)控銑床經(jīng)過2000年到2002年，總共做了五代?，F(xiàn)在主要分為TX32、TX系列、MC系列、NV系列、NX系列、VT系列、VF系列，還有龍門類的GQ系列、GS系列這種。

　　記者：那么這一次展會(huì)帶來了那幾款特色產(chǎn)品呢

　　黃棟：主要帶來兩款小龍門跟一款VL75的加工中心

　　記者：那這些產(chǎn)品有什么特點(diǎn)呢

　　黃棟：像860跟1380兩款小龍門，在國內(nèi)同檔次的這種結(jié)構(gòu)的小龍門做得比較少，還有就是國內(nèi)或者國際上流行的這種高速高精或者重切削的機(jī)型機(jī)構(gòu)全部跟我們的結(jié)構(gòu)是一致的

　　記者：那么目前大天數(shù)控在宣傳方面做得怎樣，主要是通過哪幾個(gè)通徑呢

　　黃棟：主要通過展會(huì)跟網(wǎng)絡(luò)，另外的話宣傳不是太多

　　記者：能不能講下通過這次展會(huì)與同行之間的對(duì)比，自己的優(yōu)勢在哪里，不足的又有哪些呢

　　黃棟：我們的產(chǎn)品系列各方面包括板型結(jié)構(gòu)每年都在更新的，更新的速度非?？欤覀兊男↓堥T獲得了很多國家的獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)楝F(xiàn)在用戶對(duì)設(shè)備的要求越來越高，未來的機(jī)床行業(yè)發(fā)展趨勢主要是三塊，一個(gè)是組合創(chuàng)新，一個(gè)是高速高精，還有一個(gè)是自能化。我們對(duì)于組合創(chuàng)新這一塊比較有經(jīng)驗(yàn)。

　　記者：那么具體談一下組合創(chuàng)新這方面有沒有新的舉措呢

　　黃棟：現(xiàn)在來講組合創(chuàng)新方面主要是五軸加工中心，傳統(tǒng)的五軸加工中心鋼性相對(duì)會(huì)比較差，我們開發(fā)的五軸復(fù)合龍門鋼性相對(duì)會(huì)比較好一些，然后加工效率跟精度也比傳統(tǒng)的有很大提高。

　　記者：那么大天數(shù)控在未來的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的。

　　黃棟：未來的規(guī)劃還是主要做行業(yè)推廣，因?yàn)槲磥碛脩魧?duì)設(shè)備專用性要求越來越強(qiáng)，所以做行業(yè)推廣是未來發(fā)展的趨勢。

　　記者：針對(duì)您剛才說的要滿足客戶的需求這一點(diǎn)，請問公司在售后服務(wù)這一塊是怎么做的呢

　　黃棟：在整個(gè)行業(yè)里面，我們的售后服務(wù)應(yīng)該是做的非常好的，包括現(xiàn)在我們公司新上的CRM系統(tǒng)，對(duì)于銷售這一塊，包括服務(wù)系統(tǒng)銷售等等都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程。如果規(guī)定4小時(shí)內(nèi)回復(fù)的，沒回復(fù)的話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒。

　　記者：作為事業(yè)部的經(jīng)理，還想問一下公司在企業(yè)文化方面如何重視，同時(shí)有哪些方面的措施。

　　黃棟：我們公司的董事長，總經(jīng)理對(duì)于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是非常注重的，包括平時(shí)經(jīng)常參加一些公司組織的或者是社會(huì)的一些結(jié)構(gòu)專門的培訓(xùn)，還有就是每逢五一、十一公司組織團(tuán)體的活動(dòng)，像包括足球啊，團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目活動(dòng)比較多。

　　記者：看著你們放著專門的企業(yè)雜志，想問下你們是有專門的信息部么

　　黃棟：我們的企業(yè)雜志是稱之為企業(yè)營銷策劃部的在負(fù)責(zé)

　　記者：非常感謝黃總接受我們這次的訪問。