今年5月11日,一則深圳機場發(fā)生漏油事故的新聞吸引了公眾的視線。
而這則新聞對于全球知名的第三方檢驗認證機構(gòu)——SGS通標標準技術(shù)服務有限公司來說,不僅僅意味著一個新的商業(yè)機會,更重要的是為中國市場的突發(fā)性需求提供及時有效的安全解決方案。
“航空煤油罐里面加滿了油,罐底就往下沉,如果是油抽出去了,它就往上彈。罐底一直在承受這種交變應力,久而久之,這會使底板的材料和焊縫產(chǎn)生疲勞;服役過程中,底板同時也遭受環(huán)境的腐蝕,這些會影響它的壽命。”
SGS工業(yè)部負責人日前在上海向中國工業(yè)報記者介紹說,負責華南5省區(qū)15個機場所需航空煤油供應業(yè)務的華南藍天航空油料有限公司已邀請SGS做這樣的儲罐檢驗。
像這種儲罐在役性檢驗因為國內(nèi)的相關(guān)標準仍在制定中,SGS參考的是國際標準 (API653),同時借鑒了國外的技術(shù)經(jīng)驗。 “目前我們已經(jīng)做了12個機場了。這個方式將來會由中國航空油料有限責任公司在全國推廣。”這位負責人說。
從出口導向向滿足內(nèi)需轉(zhuǎn)變
在談到SGS具有的獨特競爭優(yōu)勢時,SGS通標標準技術(shù)服務有限公司總裁申屠獻忠特別強調(diào)了這家公司 “具有專門的研發(fā)部門,能夠根據(jù)新出來的一些標準或者突發(fā)性事件,很快地研發(fā)出測試方法。”
快速向市場提供高效解決方案的背后是這家公司具有一個強大健全的全球化網(wǎng)絡:它在全球140個國家有1350個分支機構(gòu)和實驗室,這樣非常便于他們能夠迅速了解國外新法規(guī)、法令的出臺。
作為最早進入中國的外資第三方檢測認證機構(gòu)。SGS在1991年與原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局所屬的中國標準技術(shù)開發(fā)公司成立了合資公司。目前在中國已經(jīng)擁有50個分支機構(gòu)和數(shù)十間實驗室,萬余名員工約占其全球員工人數(shù)的六分之一。
截至2011年年底,我國獲得有效資質(zhì)認定證書的實驗室數(shù)量達25669家,獲得認可的實驗室數(shù)量達4000多家,數(shù)量已經(jīng)位于全球第一。其中政府實驗室占50%,外資占30%,民營10%。而SGS,無疑是其中的佼佼者。在談到公司的發(fā)展歷程時,申屠獻忠將其描述為這樣三個階段:
第一個階段主要是靠政府和約業(yè)務。 “當時有二十幾個國家,凡是從中國進口的貨物,都要經(jīng)過SGS的檢驗,我們幫他做海關(guān)分類和比價。”他說。
第二個階段是檢驗業(yè)務的快速發(fā)展。
第三個階段主要是實驗室測試和認證業(yè)務的快速發(fā)展。
自2007年以來,SGS的業(yè)務發(fā)展有很大的變化:
一是業(yè)務來源從以前主要依賴進出口轉(zhuǎn)為進出口跟本地市場共同發(fā)展的轉(zhuǎn)變;二是這家公司開發(fā)新的服務。如包括供應鏈上游的服務和環(huán)保、節(jié)能、低碳以及新能源方面的服務。這些都是整個社會發(fā)展的方向,也是SGS發(fā)展的方向。
促進中國制造業(yè)由大變強
中國工業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級很明顯,已從最初原料加工跨越到現(xiàn)在的研發(fā)制造,這需要全方位配套能力的提升。而在這一過程中,第三方檢測不可或缺。
申屠獻忠舉了這樣一個例子:上海磁懸浮項目國產(chǎn)化內(nèi)飾材料的阻燃性能測試,以前一定要拿到德國去做測試,因為中國沒有這樣的測試機構(gòu)。2010年,SGS在浙江省安吉縣建立了專業(yè)的阻燃實驗室,他們研發(fā)新的產(chǎn)品時,非常欣喜的發(fā)現(xiàn)在中國終于能找到有能力的實驗室了。
SGS作為高技術(shù)服務型企業(yè),申屠獻忠認為在中國制造業(yè)由大變強的過程中,這家公司大有可為。
“鐵道部因為一次重大安全事件之后,都在考慮怎么樣讓數(shù)量跟質(zhì)量相結(jié)合??焖侔l(fā)展的時候,容易出一些問題。我們的工作其實就是幫助客戶去保證質(zhì)量,提升安全性能。”
申屠獻忠介紹說,SGS憑借其覆蓋全球的網(wǎng)絡,能夠第一時間知道各個國家,各個目標市場的要求,這在中國非常有參考價值。我們可以與企業(yè)分享,也可以幫助企業(yè)根據(jù)其自身的狀況找出一些不足的地方。這樣才能真正做大做強,提升競爭力。SGS有一個優(yōu)勢在于,我們對所有的標準都很了解,我們可以跟客戶分享,客戶根據(jù)自身的情況來制定公司標準。
申屠獻忠覺得中國的制造業(yè)亟須提高的地方,就是供應鏈管理。他說, “某大型跨國玩具公司因生產(chǎn)的玩具中油漆鉛超標而在全球召回近大量中國產(chǎn)玩具。經(jīng)過層層追查,我們發(fā)現(xiàn)引發(fā)此次大規(guī)模召回的原因,是由于缺乏有效的供應鏈管理機制,在色粉供應的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,導致制造過程中使用了不合格油漆。”
在供應商管理方面,SGS現(xiàn)在有兩個方面在做,一是幫助工廠降低次品率,提升整個生產(chǎn)質(zhì)量;二是基于同樣的資源,同樣的人力,同樣的設施,幫工廠提高生產(chǎn)率,SGS稱之為 “瓶頸管理理論”。
行業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新驅(qū)動
今年8月底,在寧波舉辦的第三方檢測實驗室發(fā)展論壇上,申屠獻忠談到創(chuàng)新是第三方檢測持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力這一觀點。
在向本報記者介紹如何體現(xiàn)創(chuàng)新時,他這樣分析:
第一個,跟研發(fā)相關(guān)。比如說針對新材料、新產(chǎn)品和新法規(guī)的不斷涌現(xiàn),第三方需要配合這一趨勢,研發(fā)出新的測試方法。
第二個,現(xiàn)在整個社會變得更加環(huán)保,節(jié)能,低碳,互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務發(fā)展很快,我們可以開發(fā)新的服務。比如我們跟焦點科技合作,為其會員設計好了一個問卷,其中包括生產(chǎn)能力,包括注冊信息,包括質(zhì)量體系怎么樣,包括社會責任方面情況怎么樣,我們對其會員先做一個實地審核后給出一個審核報告放在網(wǎng)上,國外的客戶對某個會員感興趣只需支付幾十美元即可了其大旨。這個業(yè)務推出之后,獲得了廣泛的好評。
在談到在中國市場如何能有更大作為時,他認為相關(guān)政府部門可更多地考慮使用外資及民營的檢測機構(gòu)的服務,讓第三方實驗室成為政府監(jiān)管的有效補充力量。
“大家都希望政府能夠開放更多的市場給民營機構(gòu),其中包括外資和內(nèi)資,這樣也可以降低政府監(jiān)管的風險。”他說。
申屠獻忠非常自豪自己所處的這個行業(yè)的 “吸引人之處在于工作的同時,也促進了客戶的發(fā)展,而且促進整個社會向更安全、健康、環(huán)保、節(jié)能和低碳等可持續(xù)的方向發(fā)展。”
說到自己心目中公司的未來,他的愿景 “一是希望國內(nèi)市場業(yè)務占比能從目前的30%提高到一半以上,二是希望看到的是業(yè)內(nèi)人才都非常希望加入我們公司。”
愿SGS在中國這艘巨輪在他的掌舵下,繼續(xù)破浪前行.