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　　作為世界第二大機(jī)場，首都機(jī)場平均每天有超過60萬人次的旅客和接送機(jī)人員進(jìn)出首都機(jī)場，相當(dāng)于我國一個(gè)中等城市的人口規(guī)模。北京首都國際機(jī)場股份有限公司作為首都機(jī)場的管理機(jī)構(gòu)，長期以來高度重視精神文明建設(shè)，從2006年開始，首都機(jī)場股份公司先后被首都文明辦評為“首都文明單位”、“首都文明單位標(biāo)兵”；2011年底，還被中央文明辦授予“全國文明單位”稱號。

　　2012年10月25日，在中央文明辦、中國民航局和首都文明辦的指導(dǎo)與推動(dòng)下，首都機(jī)場開展了 “同創(chuàng)共建精神文明　合力展示國門形象”活動(dòng)。黨的十八大以后，按照中央文明辦的要求，首都機(jī)場開展的同創(chuàng)共建活動(dòng)又融入到國家“中國夢”重大戰(zhàn)略思想的宣傳、推動(dòng)和落實(shí)工作中。近期，首都機(jī)場股份公司率先在首都機(jī)場地區(qū)開展了一堂、一隊(duì)、一牌、一桌、一傳播“五個(gè)一”的精神文明建設(shè)工程，將首都機(jī)場建設(shè)成為展示中國形象的第一窗口、傳播中華文明的重要陣地。

　　建設(shè)“道德講堂”

　　弘揚(yáng)國門新風(fēng)

　　今年4月1日，首都機(jī)場股份公司率先在首都機(jī)場地區(qū)舉辦了“道德講堂”，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的道德傳播形式，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，凝聚道德正能量。

　　自首都機(jī)場“道德講堂”開講以來，一批批愛崗敬業(yè)、帶隊(duì)育人、扎根基層、刻苦鉆研、見義勇為、孝老愛親的道德模范呈現(xiàn)在大家面前，公司內(nèi)外將近1000名員工走進(jìn)了“道德講堂”，親身感受濃郁的道德氛圍，達(dá)到了以文“化”人的目的。

　　首都機(jī)場股份公司還積極創(chuàng)新，將“道德講堂”與先進(jìn)人物的評選有機(jī)結(jié)合。今年6月25日，首都機(jī)場開展了“中國服務(wù)創(chuàng)造新體驗(yàn) 同創(chuàng)共建托起‘中國夢’”首都機(jī)場第三屆“中國服務(wù)日”主題活動(dòng)，將首都機(jī)場旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)評選出29名“中國服務(wù)之星”，利用“道德講堂”平臺(tái)，以生動(dòng)活潑的方式進(jìn)行挖掘和宣傳，讓廣大員工從他們身上感受道德的光輝與力量。

　　投身志愿服務(wù)

　　點(diǎn)亮雷鋒精神

　　為建設(shè)“國門第一崗”志愿者服務(wù)品牌，首都機(jī)場股份公司以學(xué)雷鋒活動(dòng)為契機(jī)，確定了將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)與公司的中心工作相結(jié)合，在廣大員工中廣泛倡導(dǎo)“學(xué)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念。

　　首都機(jī)場自2007年起組建了志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，航站樓里身著“紅馬甲”的志愿者已經(jīng)成為了機(jī)場和旅客之間的重要聯(lián)系紐帶。在特殊天氣、重大保障任務(wù)、航班大面積延誤時(shí)，都能在現(xiàn)場看到他們服務(wù)的身影；同時(shí)，志愿者也不僅限于一線服務(wù)保障部門的員工志愿者，其范圍逐步擴(kuò)大到了包括機(jī)關(guān)志愿者、機(jī)場離退休職工以及首都各高校的大學(xué)生等多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

　　以2013年春運(yùn)保障期間為例，共計(jì)300余名志愿者參與了志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)次數(shù)達(dá)到1000余次。

　　強(qiáng)化公益宣傳

　　營造文明氛圍

　　首都機(jī)場作為“中國第一國門”，承擔(dān)著傳播中華文化和精神文明建設(shè)的重要責(zé)任和光榮使命。首都機(jī)場高度重視“中國夢”公益廣告的宣傳工作，專門成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)首都機(jī)場地區(qū)廣告資源的整體協(xié)調(diào)、機(jī)制完善以及督辦落實(shí)的工作。

　　從6月13日開始，首都機(jī)場率先刊播“中國夢”公益廣告，在重要時(shí)段、顯眼位置通過電視、刷屏機(jī)、大型看板、LED、室內(nèi)展架等多種媒體形式進(jìn)行播放展示。7月26日，中央文明辦和中國民航局專門在首都機(jī)場召開全國民用機(jī)場刊播“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。會(huì)上，中央文明辦專職副主任王世明對首都機(jī)場“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告的宣傳工作給予了高度評價(jià)，認(rèn)為首都機(jī)場的公益廣告宣傳工作是首都機(jī)場堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義道路的高度自覺。首都機(jī)場對中央提出的“中國夢”重大戰(zhàn)略思想的宣傳、推動(dòng)和落實(shí)走在了全國的前面，對全國和行業(yè)的公益廣告宣傳工作，起到了良好的示范作用。

　　倡導(dǎo)厲行節(jié)儉

　　打造文明餐桌

　　首都機(jī)場股份公司作積極響應(yīng)中央號召，率先在首都機(jī)場地區(qū)啟動(dòng)“文明餐桌”行動(dòng)，引導(dǎo)員工將儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生、儉以養(yǎng)福的文明用餐理念變成自覺行動(dòng)。

　　機(jī)場將“中國夢”公益廣告和文明餐桌提示牌有機(jī)結(jié)合在一起，正反兩面分別印著“一滴汗一粒糧”和“做有糧心的人”的兩幅公益廣告宣傳廣告。目前文明餐桌提示牌已經(jīng)擺放在公司6個(gè)員工食堂，共計(jì)287張餐桌上，引導(dǎo)廣大員工就餐不剩飯菜。“文明餐桌”提示牌出現(xiàn)以后，一桌吃飯人都經(jīng)?；ハ嗵嵝巡灰速M(fèi)，形成節(jié)約的好風(fēng)氣。

　　傳播文明力量

　　構(gòu)建和諧空港

　　“旅客最需要的是什么？”首都機(jī)場股份公司全力打造全方位、立體式的信息傳播發(fā)布平臺(tái)，滿足旅客出行需求。特別值得一提的是，首都機(jī)場的官方微博粉絲數(shù)達(dá)34萬，影響力位居全國機(jī)場之首。單條微博閱讀量最高突破100萬人次，單日微博曝光量高達(dá)600萬次。首都機(jī)場官方網(wǎng)站每天為25萬人次的中外旅客提供各類服務(wù)咨詢，網(wǎng)站點(diǎn)擊率位居全國同類網(wǎng)站之首。

　　首都機(jī)場充分利用自身已經(jīng)形成的媒體優(yōu)勢，啟動(dòng)“我眼中的不文明行為，我心中的文明榜樣”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，倡導(dǎo)廣大員工及旅客從自身做起，從小事做起，爭做文明有禮機(jī)場人。同時(shí)，利用官方微博啟動(dòng)“文明出行、服務(wù)禮儀”宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)旅客文明出行、文明乘機(jī)、合理維權(quán)，刊播“中國夢”公益廣告營造綠色和諧的出行氛圍。首都機(jī)場股份公司還建立起網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)隊(duì)，并發(fā)動(dòng)近100人加入到該隊(duì)伍中。首都機(jī)場股份公司黨委強(qiáng)調(diào)，要把“五個(gè)一”的精神文明建設(shè)工程持久開展下去，塑造好首都機(jī)場精神文明第一窗口形象。