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<關愛卡車司機，共建和諧社會。

　　在美麗的海濱城市煙臺，中國1300萬卡車司機的代表迎來了屬于自己的節(jié)日——8月22日，第六屆“中國卡車司機節(jié)”暨陜汽重卡智能綠色品質之旅活動隆重舉行。

　　活動中，主辦方不僅盛情邀請全國的卡車司機代表觀看了盛況空前的“陜汽杯”2012全國超級卡車越野賽招遠站的現(xiàn)場比賽，還請廣大司機代表們游覽了人間仙境蓬萊勝境。活動之余，主辦方邀請司機們前往龍口勝通集團體驗了陜汽綠色重卡。

　　為了讓全國的卡車司機感受到主辦方的誠意，陜汽全國各辦事處還在節(jié)日當天，舉辦以“一絲甘泉 無限關愛”為主題的專題活動，組織人員深入市場一線、高速公路服務區(qū)、礦區(qū)為全國的卡車司機用戶免費送水，向全國1300萬卡車司機朋友真誠地道一聲“節(jié)日好!你們辛苦了!”

　　關愛，陜汽選擇堅持

　　總所周知，中國擁有世界最大的卡車司機群體——1300萬的數(shù)字足以讓整個世界震驚。2011年，中國物流總額已高達96.7萬億元，公路貨運總量達275億噸，貨運周轉量119189億噸公里。從上面我們不難看出，如果說物流運輸是國民經濟建設的血液，那么卡車司機就是向各個組織專門運輸養(yǎng)分的紅細胞，國民經濟建設中的無名英雄。

　　六年前，陜汽在上海隆重發(fā)布重卡行業(yè)的首個《中國卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》，深度揭示了中國1300萬卡車司機不容樂觀的生活狀況，引起了全社會的廣泛關注。同年6月，在不斷的積極努力和倡導下，陜汽率舉辦了行業(yè)首屆“中國卡車司機節(jié)”，發(fā)布了行業(yè)首個“陜汽重卡客戶關懷工程”，引起了行業(yè)的震動，中國1300萬卡車司機從此有了屬于自己的節(jié)日。

　　在陜汽的積極努力下，六年來，卡車司機節(jié)在不斷的延續(xù)中逐步升級。先后發(fā)起了征集行業(yè)首個《中國卡車司機之歌——海闊天空》;舉辦了“中國首個全國超級卡車越野大賽”;發(fā)布了首個卡車司機刊《中國卡車司機雜志》等等……一連串的行動，正是陜汽堅持走近卡車司機、理解卡車司機、關愛卡車司機、為卡車司機自豪的生動詮釋。令人欣慰的是，在陜汽的行動得到政府、行業(yè)、社會等各界朋友的關注和支持，尤其是“中國卡車司機節(jié)”產生了很大的社會反響，中國卡車司機的社會地位也在不斷提升。

　　對卡車司機的關愛，陜汽選擇了堅持。無論經濟環(huán)境如何變化，無論卡車市場如何變化，陜汽都將倡導行業(yè)將關懷行動堅持到底。正是在這種堅持下，不僅為中國卡車司機創(chuàng)造了良好的運營環(huán)境，也使陜汽重卡營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，產銷業(yè)績從2007年初的 3萬輛，成功地進入到了年產銷10萬輛的平臺上，并逐步發(fā)展成為了中國重卡行業(yè)的領軍企業(yè)。

　　2012年上半年，對于重卡行業(yè)而言，經濟的走低導致市場的低迷，重卡行業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。陜汽通過運營管理創(chuàng)新、產品結構優(yōu)化、突破天然氣市場、搭建后市場服務平臺等一系列措施，重卡的競爭優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)。1—7月陜汽集團銷量突破5.5萬輛，市場份額強勢增長，保持自卸車銷量第一，天然氣重卡行業(yè)領先，專用車增長率第一等良好業(yè)績。尤其是德龍M3000新品銷量單月最高突破1000輛，1—7月訂單已突破5000輛，不僅創(chuàng)造了行業(yè)新紀錄，也創(chuàng)造了中國汽車行業(yè)新產品銷售奇跡。這些成績的取得，正是多年來卡車司機對陜汽關愛的一種回報。

　　關愛，陜汽選擇綠色

　　當前，中國汽車產銷量已居世界之首，但石油資源的短缺以及油價的波動，卻為整個行業(yè)帶來了新的問題。天然氣重卡作為最為現(xiàn)實的替代產品，也是國家戰(zhàn)略的重點發(fā)展方向。在這關鍵時刻，誰抓住機會、拔得頭籌，誰就有機會引領這一產業(yè)發(fā)展，成為未來汽車工業(yè)的領跑者。

　　為了讓全國的卡車司機朋友們能呼吸上清潔新鮮的空氣，賺取更多的物流利潤，作為一個具有高度社會責任感的企業(yè)，陜汽深知發(fā)展天然氣重卡對客戶提升盈利能力的重大意義，并通過科學布局天然氣重卡產業(yè)集群，打造卓越天然氣重卡系列產品。2012年，陜汽的天然氣重卡訂單突破4000輛，行業(yè)占比超過60%，連續(xù)7年保持行業(yè)領先，被譽為“中國天然氣重卡的領導者”，陜汽的天然氣重卡成為了全國卡車司機們提升運營利潤的最佳工具。

　　從追求產品質量的完美，到追求售后服務的貼心，到追求情感上的關愛，再到為用戶全生命周期服務，陜汽走過了一段不凡之路。

　　在產品方面，陜汽基于客戶需求變化，推出的以馳久“瘦身”、馳久節(jié)油、馳久可靠、馳久價值為系列產品，贏得了市場的廣泛贊譽和卡車司機的普遍認可。在服務方面，陜汽基于消除后顧之憂，構建以“主動預防維護與快速響應修復”并重的6F立體大服務體系，鑄就重卡行業(yè)第一服務品牌。

　　與此同時，陜汽在服務型制造戰(zhàn)略指引下，積極開拓后市場服務系統(tǒng)新模式，旨在滿足重卡用戶全生命周期的更多增值服務需求。全新打造的天行健車聯(lián)網服務系統(tǒng)，通過車載智能終端、管理網站、呼叫中心三大系統(tǒng)，實現(xiàn)為卡車司機智能配貨、安全保障等十大類168種移動增值服務，帶動中國重卡物流運營革命性變革。同時，總部位于上海陸家嘴的德銀融資租賃公司，也將為陜汽重卡用戶融資問題帶來強大支持，幫助用戶購車缺乏資金的問題。德銀租賃擁有“供應鏈業(yè)務和融資租賃業(yè)務”兩大平臺，供應鏈業(yè)務是由德銀租賃獲取貨源，將運輸業(yè)務轉包給物流公司，并提供“貨源+融資租賃+定制化產品+定向服務+配件保障”等服務。融資租賃業(yè)務分為經銷商開發(fā)客戶的經銷模式和德銀租賃直接開發(fā)客戶的直銷模式，并提供強大的金融服務支持。陜汽豐富多樣后市場服務業(yè)務模式，滿足各種用戶的需求，確保多方共贏。

　　關愛，陜汽放眼未來

　　多年來，陜汽一直認為，作為整車企業(yè)最大的直接用戶，卡車司機是最值得尊敬的一個社會群體。他們作為家庭的支柱，背負著更多的家庭責任和重擔;作為汽車產品的直接使用者，需要更多的快樂和安全。為此，作為中國重卡行業(yè)的領導者，陜汽深知一個百年企業(yè)、一個世界級企業(yè)、一個有著強烈社會責任感的企業(yè)公民必須要和用戶共生共榮。因此，陜汽愿意與卡車司機們風雨共濟、休戚與共，并愿意以實際行動去關心他們的生活環(huán)境和精神世界，真誠關愛和幫助他們的成長，倡導關愛卡車司機的社會新風尚。為此，陜汽集團總經理助理兼銷售公司總經理周銀朝在活動現(xiàn)場倡議：行動起來，創(chuàng)造良好環(huán)境，讓他們開心駕車、后顧無憂;肩負責任，輸出卓越產品，讓他們行路萬里、平平安安;創(chuàng)造條件，尋找更多機會，讓他們持續(xù)贏利、養(yǎng)家富家。

　　因為陜汽深信，只要大家共同努力，釋放真誠，以實際行動關心和愛護他們，中國的卡車司機將得到更多人的尊敬，他們未來的生活將變得更加美好。因為，關愛卡車司機，共建和諧社會，我們人人有責。