車主提出換車,4S店同意,但折舊費相差60萬
一輛寶馬760讓泰興市民王峰(化名)煩惱不已,買回來兩年多,開了7萬多公里,先后出現(xiàn)門鎖故障、傳動系統(tǒng)故障。今年9月又發(fā)現(xiàn)機油滲漏,經(jīng)寶馬授權(quán)經(jīng)銷商無錫某4S店檢測發(fā)現(xiàn),發(fā)動機缸體上有一道裂痕。
一臺頂級的寶馬車出現(xiàn)了這么多問題,王峰無法接受,提出了換一臺新車。4S店同意了王峰的請求,但雙方在折舊費上有60多萬的差距。
發(fā)動機缸體上的裂痕
車主 頂級寶馬頻生病
王峰是寶馬汽車的忠實客戶,先后在無錫某汽車銷售服務(wù)有限公司購買了4輛寶馬汽車。2011年,王峰花224萬元購買了一輛原裝進口寶馬760轎車,轎車擁有12個氣缸和雙渦輪增壓。
但兩年時間里,王峰購買的車先后出現(xiàn)門鎖故障和傳動系統(tǒng)故障。今年9月,王峰發(fā)現(xiàn)機油有滲漏,“一開始以為是空調(diào)水,后來天涼不開空調(diào)了,車身下面還是有液體,用手一摸發(fā)現(xiàn)是機油。”王峰說,“開了8000公里加了兩次機油。”
王峰介紹,4S店先后檢查了機油泵,更換了密封圈,發(fā)現(xiàn)還是存在滲漏的情況。上周三,4S店拆開發(fā)動機,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機缸體上有一道裂痕。
4S店 缸體上確有裂痕
“發(fā)動機缸體上有道裂痕,我們承認。”無錫某汽車銷售服務(wù)有限公司市場部經(jīng)理朱寶川坦言,裂痕為什么會產(chǎn)生,還需要進一步鑒定,但目前沒有看出受到外力作用。
朱寶川說,他在寶馬4S店工作了7年,每年店里賣出去10多輛寶馬760,沒有第二輛有這種情況,“200多萬的車出現(xiàn)這個問題,我們都想不通。”最終,4S店提出了兩個解決方案,一是更換發(fā)動機總成,二是4S店以二手車價格回收,讓車主換購一臺新車。
王峰表示,他最多愿意出30萬到40萬換購一臺新車,而4S店要100多萬,“我7萬公里花了100萬,差不多平均每公里14塊錢。”
律師
汽車三包新政 王先生不能享受
江蘇有方律師事務(wù)所律師房正林介紹,《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》于今年10月1日起正式施行。這就意味著,從規(guī)定生效之后購買的汽車產(chǎn)品,才能適用本規(guī)定。而王峰的寶馬車購買于兩年前,所以不能享受新三包政策。
房正林律師介紹,即使參照新三包的政策,王峰的寶馬車里程已經(jīng)超出了三包期限5萬公里和保修期限6萬公里,所以既不能享受三包規(guī)定,也不能享受保修的規(guī)定。
房律師說,但是不排除雙方合同中另有約定,或者銷售者向消費者作出的其他三包承諾,比如延長保修期限等,如果有雙方應(yīng)當履行。