成功的企業(yè)都有一個(gè)成功的內(nèi)核,那就是企業(yè)文化。江蘇宜興的遠(yuǎn)東控股集團(tuán),20多年來(lái),精心打造出具有遠(yuǎn)東特色的企業(yè)文化——以“和”為本、以“和”為貴,成為“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”和“江蘇省民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位”。
“企業(yè)文化至關(guān)重要。我們經(jīng)常把遠(yuǎn)東比喻是一棵樹,戰(zhàn)略就是樹干,戰(zhàn)術(shù)是樹枝,品牌是樹葉,企業(yè)文化就是樹根,利潤(rùn)就是果實(shí),遠(yuǎn)東這棵樹,從小到大不斷成長(zhǎng),關(guān)鍵在于企業(yè)文化的根埋得深,為整個(gè)大樹成長(zhǎng)汲取營(yíng)養(yǎng),如果按照這種趨勢(shì)下去,百年長(zhǎng)青也是可以實(shí)現(xiàn)的。”記者在與遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席兼總裁、黨委書記蔣錫培交流中,這位“電纜大王”一談到企業(yè)文化建設(shè),就打開了話匣子。
在蔣錫培眼中,一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的組織或企業(yè),會(huì)顯得浮躁與媚俗,就沒(méi)有了凝聚力和向心力,就留不住人才;一個(gè)成功企業(yè),必然有一個(gè)良好的企業(yè)文化作為支撐。
那么,作為我國(guó)線纜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),遠(yuǎn)東是如何來(lái)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),打造出具有遠(yuǎn)東特色的企業(yè)文化?
說(shuō)到遠(yuǎn)東的企業(yè)文化,不得不說(shuō)遠(yuǎn)東的持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)建于1990年的遠(yuǎn)東控股集團(tuán),以“創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)社會(huì)”為使命,以“成為現(xiàn)代化、國(guó)際化、綠色化、規(guī)模化的企業(yè),成為備受員工熱愛(ài)、備受社會(huì)尊敬的企業(yè)”為美好愿景,以“和諧共贏,靈活創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持做到五個(gè)滿意:“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓政府滿意、讓社會(huì)滿意”。
遠(yuǎn)東經(jīng)過(guò)五次成功改制,如今發(fā)展成為涵蓋電纜、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、生化和投資五大板塊的大型民營(yíng)股份制企業(yè)集團(tuán),為“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)”、“中國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)”、“亞洲品牌500強(qiáng)”企業(yè)、中國(guó)最佳雇主企業(yè)、全國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)。目前,集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入超200億元,利稅近10億元,資產(chǎn)200余億元,品牌價(jià)值123.03億元,員工達(dá)8500余人,員工人均年收入5.5萬(wàn)元。
集團(tuán)黨委書記、董事局主席蔣錫培,2002年當(dāng)選為中共十六大代表,并先后被授予全國(guó)勞動(dòng)模范、中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?、CCTV中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)年度人物、慈善企業(yè)家等榮譽(yù),多次受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。
蔣錫培告訴記者,遠(yuǎn)東之所以取得目前的成就,得益于“和”與“靈”的企業(yè)文化的哲學(xué)和藝術(shù)。遠(yuǎn)東把“和”定義為保持和諧、和睦、合作、均衡關(guān)系以維持安全穩(wěn)定狀態(tài)的一種處世哲學(xué);遠(yuǎn)東把“靈”定義為與時(shí)俱進(jìn)、靈活應(yīng)變、不拘一格、出奇制勝的一種經(jīng)營(yíng)方法論。
蔣錫培稱,“沒(méi)有‘和’,個(gè)人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)便無(wú)法良性共生;沒(méi)有‘靈’,則無(wú)法把握機(jī)遇,讓企業(yè)不斷長(zhǎng)大,并達(dá)到最大限度地‘和’。”
蔣錫培說(shuō),“這些年來(lái),我們遠(yuǎn)東人一直在實(shí)踐著以‘和’為本、以‘和’為貴的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。‘靈’我們把它引申為與時(shí)俱進(jìn)、靈活應(yīng)變、不拘一格的一種經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。我們通過(guò)20多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和總結(jié)思考,今天,打造出了遠(yuǎn)東企業(yè)文化的精髓——‘和’與‘靈’。”
其中,遠(yuǎn)東在“和”的企業(yè)文化理念和價(jià)值中,追求三個(gè)方面的“和諧”,堪稱“三和”之道:
內(nèi)部人際關(guān)系的和諧,“一人進(jìn)遠(yuǎn)東,全家遠(yuǎn)東人”,為員工建立良好的環(huán)境和人才實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái),建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,構(gòu)建人力資源增值的機(jī)制,讓每一個(gè)員工及其家屬融入公司的經(jīng)營(yíng)理念并共享發(fā)展成果。
外部社會(huì)關(guān)系的和諧。首先,“一握遠(yuǎn)東手,永遠(yuǎn)是朋友”,營(yíng)造和睦的客戶關(guān)系,堅(jiān)持用戶至上,創(chuàng)造世界名牌,讓客戶滿意,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升顧客價(jià)值,是遠(yuǎn)東的經(jīng)營(yíng)宗旨。同時(shí),遠(yuǎn)東在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處處體現(xiàn)著“和”的哲學(xué),講究共生共榮、共享共贏,遠(yuǎn)東作為行業(yè)龍頭企業(yè),引領(lǐng)電線電纜企業(yè),共同做大蛋糕,共同分享經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),共同維護(hù)行業(yè)秩序,提高產(chǎn)品質(zhì)量。“一心創(chuàng)偉業(yè),誠(chéng)信謀發(fā)展”,實(shí)現(xiàn)政府和公眾關(guān)系的和諧。一直以來(lái),遠(yuǎn)東全方位履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,從創(chuàng)業(yè)之初就開始幫助身障人士,成立慈善基金。
自然關(guān)系的和諧。在當(dāng)今自然資源不可再生的情況下,現(xiàn)代企業(yè)也必須走與自然和諧發(fā)展之路,堅(jiān)持綠色戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這是遠(yuǎn)東重新審視人與自然關(guān)系之后做出的理性抉擇。
蔣錫培認(rèn)為,企業(yè)的管理最高的境界,是通過(guò)企業(yè)文化來(lái)影響和激勵(lì)員工完成組織目標(biāo)。企業(yè)文化并非是高層的一己之見(jiàn),而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式。只有全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化才有價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化從抽象到具體,從理念到行動(dòng),從口頭到書面,從認(rèn)同到理解,從理解到執(zhí)行。讓企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形。
采訪中,記者了解到,這些年來(lái),遠(yuǎn)東在著力打造出企業(yè)文化的精髓——‘和與靈’的前提下,注重完善企業(yè)文化體系,企業(yè)文化建設(shè)向多元化邁進(jìn)。遠(yuǎn)東將企業(yè)文化塑造和企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)內(nèi)鍛造了富有挑戰(zhàn)性的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了執(zhí)行力、凝聚力,對(duì)外迸發(fā)出無(wú)窮的整體創(chuàng)新力和親和力,最終形成強(qiáng)大的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上,遠(yuǎn)東不斷將企業(yè)文化豐富充實(shí),以文化的持續(xù)力量,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)東事業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
這些年來(lái),遠(yuǎn)東始終倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)文化、打造學(xué)習(xí)型組織的風(fēng)氣。在遠(yuǎn)東,無(wú)論從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,還是每一個(gè)員工,大家視學(xué)習(xí)為員工最大的獎(jiǎng)賞和福利,遠(yuǎn)東斥巨資打造遠(yuǎn)東大學(xué),每年投入上千萬(wàn)開展員工的培訓(xùn)。
如今,遠(yuǎn)東正在從“學(xué)習(xí)型組織”走向“創(chuàng)造型組織”。這樣的變化,體現(xiàn)在遠(yuǎn)東的方方面面。遠(yuǎn)東控股集團(tuán)下屬的三普藥業(yè),是青海省首家上市公司,同時(shí)也是青海省最大的天然藥物生產(chǎn)基地。公司以青藏高原天然藥材基地為依托,成功開發(fā)治療心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)和保健品等三大類100多個(gè)品種的產(chǎn)品并在全國(guó)建立了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。主導(dǎo)產(chǎn)品三普乙肝健片、三普心腦欣膠囊、三普利肺片、三普蟲草參芪口服液、三普紅景天膠囊等均采用青海本地天然藥材精制而成。三普藥業(yè)獲得中國(guó)馳名商標(biāo),已經(jīng)通過(guò)國(guó)家GMP、GSP認(rèn)證。
前不久,記者赴三普藥業(yè)采訪中欣聞,這家公司立足青海,面向全國(guó),經(jīng)過(guò)幾年的努力和積累,現(xiàn)已發(fā)展成為集醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售連鎖為一體的大型醫(yī)藥企業(yè)。
集團(tuán)先后成立的博士后科研工作站、院士專家工作站及國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,將高層次人才與公司的實(shí)際科研課題相結(jié)合,開展科技合作和聯(lián)合攻關(guān),同時(shí),公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,并對(duì)科研項(xiàng)目累計(jì)投入數(shù)億元科研經(jīng)費(fèi),使得公司科技研發(fā)能力進(jìn)一步提升,產(chǎn)品研發(fā)速度進(jìn)一步加快,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和技術(shù)保障,為企業(yè)產(chǎn)品搶占國(guó)際領(lǐng)先水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推動(dòng)了公司所在行業(yè)的整體科研水平。
2011年,成立遠(yuǎn)東買賣寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,通過(guò)全球首創(chuàng)的“一網(wǎng)兩平臺(tái)”即全球電纜行業(yè)門戶網(wǎng)站——電纜網(wǎng)、全球首個(gè)電纜交易平臺(tái)——電纜買賣寶和全球首個(gè)電纜材料交易平臺(tái)——中國(guó)電纜材料交易所的建設(shè),有效促進(jìn)了電纜全產(chǎn)業(yè)鏈、信息產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“百年企業(yè)靠文化。一流的企業(yè)文化能夠鍛造一流的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一流的核心競(jìng)爭(zhēng)力又能鑄就一流的企業(yè)。我們集團(tuán)在健康、持續(xù)和快速發(fā)展的道路上,預(yù)計(jì)到2020年?duì)I業(yè)收入超過(guò)1500億元,集團(tuán)控股的上市公司市值超過(guò)2300億元,品牌價(jià)值超過(guò)500億元,投資管理資金規(guī)模超過(guò)300億元。其中電纜業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)收入超過(guò)1000億元,醫(yī)藥業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到100億元,地產(chǎn)業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到100億元,生化業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到50億元,集團(tuán)凈利潤(rùn)超過(guò)100億元;員工數(shù)量超過(guò)2.5萬(wàn)人。屆時(shí),電纜產(chǎn)業(yè)規(guī)??赏蔀槭澜绲谝唬会t(yī)藥、地產(chǎn)和生化業(yè)務(wù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)第一方陣;投資業(yè)務(wù)形成遠(yuǎn)東特色且具有社會(huì)影響力。”蔣錫培充滿信心地表示。