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中國光伏企業(yè)國際化進(jìn)程的思考
發(fā)布時間:2013-01-16  來源:世紀(jì)能源網(wǎng) 

雖然中國企業(yè)在主營業(yè)務(wù)收入方面已經(jīng)達(dá)到了能與國際跨國企業(yè)競爭的水平,但是在國際化的經(jīng)營管理和治理機(jī)制、國際化的人才戰(zhàn)略、國際化的品牌影響力以及在海外市場的本地化特色經(jīng)營方面,都還顯薄弱和單一。


與中國企業(yè)國際化進(jìn)程幾乎同時起步的中國光伏行業(yè),因為其市場的特殊性(早期中國光伏市場多在海外)以及中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的良好經(jīng)濟(jì)背景,幾乎是在行業(yè)開始發(fā)展的同時就開始了全球化的進(jìn)程,這就打破了其他傳統(tǒng)行業(yè)固有的“先學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)企業(yè),再進(jìn)行企業(yè)自身全球化“的固有模式。


光伏行業(yè)在平價上網(wǎng)實現(xiàn)之前對政府補(bǔ)貼階段性的依賴、與傳統(tǒng)能源相互角力和博弈的現(xiàn)狀、以及各國政府可能出臺的地方保護(hù)政策的限制,都決定了光伏行業(yè)在全球化過程中無法完全模仿和照搬其他行業(yè)的經(jīng)驗和模式,而需要探索一條屬于自己的“全球化之路”。


先國際化后民族化的品牌戰(zhàn)略


所有亞洲企業(yè)不得不面對的一個現(xiàn)實是:在國際品牌陣營中,亞洲品牌的嚴(yán)重缺席。造成這種現(xiàn)狀的原因有很多,例如,由于歐美文化在全球范圍內(nèi)的成功輸出,讓歐美的產(chǎn)品品牌直接受益于這種普及率更高的文化理念。打個比方,法國的紅酒一直享譽(yù)中外,這與法國作為一個浪漫國家的文化輸出,密不可分,喝法國紅酒,變成了一種“浪漫的消費(fèi)”,而美國的星巴克咖啡賣的也不僅僅是咖啡,而是美式商務(wù)文化里的快捷、便利,這就給產(chǎn)品溢價提供了良好的文化土壤。在這方面,亞洲文化包括中國文化的輸出,就略顯滯后和無力。在國際社會,提到中國品牌,仍然會有“Made-in-China”即“低價低質(zhì)”的聯(lián)想,這是中國企業(yè)無法躲避的“刻板成見”。


因此對于中國的光伏企業(yè)來說,品牌戰(zhàn)略的第一步應(yīng)該是讓企業(yè)品牌盡量“中立”(阿特斯用CanadianSolar的品牌讓人以為制造商來自形象更加中立的加拿大,而獲得巨大成功)。具體解釋,就是讓客戶看到品牌的時候,先忘記他的國別。用夯實的品牌質(zhì)量、精準(zhǔn)的品牌定位、吸引人的品牌內(nèi)涵和品牌故事、以及與企業(yè)品牌定位相符的連續(xù)的營銷行為,來創(chuàng)造品牌的認(rèn)可度和美譽(yù)度。當(dāng)客戶對品牌的信任和口碑已經(jīng)形成,再突出品牌的文化基因和文化底蘊(yùn),回到“只有民族的才是世界的”高端定位,達(dá)到“驚艷亮相”的效果。


國際化與本土化并舉的人才戰(zhàn)略


中國光伏企業(yè)的國際化,離不開國際化的人才,而出于成本和客戶服務(wù)的考量,海外公司第一管理者的國際化和中高層管理著和工作團(tuán)隊的本土化,是一個比較理性的選擇。完全雇傭海外團(tuán)隊來經(jīng)營海外市場,難免會出現(xiàn)無法理解企業(yè)的文化基因,而偏離企業(yè)的經(jīng)營理念和品牌定位的偏差。所以雇傭有雙文化經(jīng)歷、并且有相當(dāng)?shù)奈幕舾卸鹊牡慕?jīng)理人來管理海外公司,是一種更加平衡和理性的選擇。所謂雙文化經(jīng)歷,可以是在有中國工作經(jīng)歷的海外職業(yè)人士,也可以是有海外工作經(jīng)歷的中國人,原則是這個人應(yīng)該是能夠準(zhǔn)確傳達(dá)中國公司的管理理念并將本土化的工作團(tuán)隊融入到總公司的文化中去,讓他們擁有歸屬感。將其他中高層管理職位留給海外市場本地的人才,是因為這些人會擁有當(dāng)?shù)刎S富的客戶以及政府資源,同時他們也擁有豐富的服務(wù)本地客戶的經(jīng)驗,這些都給企業(yè)在海外市場的本地化提供了快速的途徑。而從另一方面講,這樣的人才戰(zhàn)略也給本地人才較長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯,提高海外公司的“玻璃天花頂”。最后一個原因,是中國員工一旦進(jìn)駐海外,就會出現(xiàn)遠(yuǎn)離家屬等情況,而不愿履行當(dāng)初約定的工作年限,海外人才在這方面則相對擁有優(yōu)勢。


然而雇傭海外人的一個不可忽視的問題,是海外人才的流動性。一旦人才感覺無法融入到中國企業(yè)的文化,就會出現(xiàn)人才頻繁跳槽的現(xiàn)象。中興面對海外市場的這種問題,提出了“用待遇留人,用感情留人,用事業(yè)留人”的人才策略,并要求中方管理者定期與外籍人員進(jìn)行談話,并將此納入中方人員的績效考核。


而定期的中外籍人士的座談,也是一些企業(yè)會積極應(yīng)用的方法,將大家在工作中遇到的問題拿到臺面上來,開誠布公的交流和討論,這種方法對座談主持者的掌控能力要求較高。


與海外的其他組織進(jìn)行跨領(lǐng)域合作


在外設(shè)立公司的中國企業(yè),在遵守本地法律法規(guī)的同時,也應(yīng)積極建立與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)和中國駐外領(lǐng)館之間的聯(lián)絡(luò)。一來,政府有時會有一些示范性的項目,需要企業(yè)捐贈或者低價提供產(chǎn)品,這種政府示范項目的宣傳意義和影響力比較大。而與中國駐外領(lǐng)館的良好關(guān)系,會在法律制度,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的資信,以及商務(wù)習(xí)俗等方面得到“中國人看當(dāng)?shù)匚幕?rdquo;的視野和思路。


與當(dāng)?shù)刂钠渌I(lǐng)域的公益組織或其他行業(yè)的品牌進(jìn)行合作,也是迅速提高自身品牌認(rèn)知度的很好的方式。與贊助體育賽事,迅速打響品牌知名度不同的是,與公益組織進(jìn)行合作,傳遞出的是企業(yè)將要“扎根于當(dāng)?shù)厥袌?rdquo;、“服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)”、與“當(dāng)?shù)厝嗣窆步篮眉覉@“的積極訊息。這樣健康的品牌形象,定會給品牌在市場中的搏殺帶來積極的推動作用。而與其他行業(yè)的知名品牌(如汽車品牌)進(jìn)行合作,也會依托對方品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,獲得當(dāng)?shù)厥鼙姷恼J(rèn)可。當(dāng)然,在合作伙伴選擇方面,一定要選擇與企業(yè)自身定位、公眾形象和經(jīng)營理念相近的企業(yè),這樣雙方會在合作中才能相得益彰。


以上的觀點僅是筆者對幾個“中國企業(yè)國際化“過程中較少被討論到的領(lǐng)域和視角進(jìn)行的探索,歡迎來函與我討論,共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步。


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